регион
Москва, г. Москваг. Москва

Станция метро «Китай-Город»

help@finyurist.ru

Бесплатный звонок по РФ

help@finyurist.ru

Офис в Москве

Заказать звонок

Наш робот определил Ваш город как: Москва. Это правильно?

Да, он молодец выбрать другой город
меню

Звонят коллекторы - что делать?

Услуги
2 марта 2016

Сегодня правовая защищенность граждан в кредитных вопросах находится на высоком уровне. Но из-за новостного фона заемщики боятся передачи долга коллекторам больше, чем судебных постановлений. Несколько практических советов помогут сохранить нервную систему, здоровье и финансовое положение.

Основы общения с коллекторами

После звонка коллектора добросовестный заемщик впадает в панику, ожидая нападок на свое имущество, грубости и иных неприятных последствий. Именно на это рассчитывают коллекторы, используя всевозможные приемы психологического влияния. Дальнейшие действия заемщика обычно продиктованы эмоциями, а не здравым смыслом.

Избежать необдуманных действий возможно, руководствуясь важными правилами:

  • не паникуйте;
  • изучите свои права, если не успели этого сделать ранее;
  • фиксируйте общение с коллекторами любыми способами (на диктофон, камеру, привлекая соседей в свидетели);
  • обратитесь к антиколлектору.

Основные нарушения коллекторов

Сегодня деятельность коллекторов регламентируется сразу несколькими нормативно-правовыми актами, среди которых закон о потребительском кредите, о микрофинансовой деятельности. С 1 января 2017 года вступит силу закон о коллекторской деятельности, который ограничит свободу действий частных взыскателей долгов.

Если в дверь стучится коллектор или просто звонит, убедитесь, что у него есть все основания это делать. Коллектор должен представиться, назвать свою должность, организацию, интересы которой он представляет, и документально подтвердить свое право обращаться к должнику. Обязать заемщика вернуть кредит может только суд, а коллектор в рамках разъяснительной работы лишь приводит аргументы в пользу возврата и просит погасить задолженность.

При этом коллектор не имеет права:

  • Любым способом угрожать здоровью, чести или имуществу заемщика. Любой из указанных вариантов чреват для коллектора административной и уголовной ответственностью.
  • Тревожить должника в неурочное время. Установлены четкие рамки для личного и телефонного общения: с 8 до 21 часа по будням и с 9 до 20 часов в выходные дни.
  • Часто контактировать с заемщиком. Например, звонить коллектор может не чаще 2 раз в час. Более того, заемщик может обратиться с жалобой в соответствующие органы и ограничить контакты с коллекторами обычной почтой.
  • Проникать в квартиру заемщика без разрешения последнего. Если на пороге вашего дома оказались коллекторы, а вы против того, чтобы они вошли, то закон на вашей стороне – о чем необходимо сообщить нежданным гостям. Нарушение данного права на неприкосновенность частной собственности чревато серьезным наказанием.
  • Разглашать личные данные заемщика, в том числе о сумме задолженности, порочить его честь перед третьими лицами.

Антиколлектор – бюджетное решение серьезных проблем

Заемщики часто оказываются неподготовленными к визиту коллекторов, допускают ошибки, позволяют нарушить свои права. Сохранить рассудок и вывести общение с коллекторами на правовой уровень поможет антиколлектор.

Антиколлектор – это профессиональный практикующий юрист, специализирующийся на кредитных договорах. В его задачи входит:

  • переговоры с кредиторами, коллекторами;
  • выработка оптимальной линии поведения с целью выхода из долговой ямы;
  • минимизация ущерба для заемщика и т. д.

Должники заблуждаются в том, что обращаться к антиколлектору следует на этапе уже просроченной задолженности. Если вы предвидите ухудшение финансовой ситуации, бесплатно проконсультируйтесь у специалистов нашей компании. После общения с юристом вы узнаете, как:

  • остановить начисление пеней, штрафов, а также ограничить применение любых других санкций;
  • ограничить размер взыскания до 50 % ежемесячного дохода;
  • отсрочить выплату кредита при необходимости;
  • реструктуризировать задолженность;
  • приостановить или полностью прекратить действующие исполнительные производства;
  • вернуть часть ранее уплаченных средств (незаконные комиссии, страховки, штрафы).

Стоимость работы антиколлектора окупается суммами сэкономленных средств в результате его качественной работы.

Почему мы?

Услуга «Антиколлектор» относительно новая для российского кредитного рынка, но она стремительно набирает популярность. С нашей стороны мы гарантируем:

  • рассмотрение проблемы заемщика профессионалами своего дела с высоким процентом положительных судебных решений;
  • оперативность – мы готовы взяться за вашу проблему прямо сейчас;
  • оптимальность цен – мы пониманием ваше положение, наш ценник сопоставим с получаемой выгодой;
  • сопровождение заемщика на всех этапах разрешения проблемы, вплоть до полного ее исчезновения.
назад к другим вопросам
© ФинЮрист.РФ – 2011-2017